MATARAM, NTBNOW.CO– Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun 2023, PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) terus memprioritaskan kepuasan pelanggan serta peningkatan kualitas layanan.
Pada perayaan yang bersejarah ini, manajemen PLN UIW NTB telah melakukan kunjungan ke beragam pelanggan dan stakeholder, termasuk pelanggan prioritas, pelanggan TM premium, kantor pemerintahan, pemilik kendaraan listrik (EV), penyedia lahan SPKLU, pelanggan tempat ibadah, sekolah Tarif S, dan pelanggan yang bertransaksi melalui PLN Mobile.
General Manager PLN UIW NTB, Sudjarwo, menjelaskan bahwa kunjungan ini, melibatkan berbagai pihak seperti Raja Hotel, Hotel Pullman Mandalika, Prime Park Hotel, Lombok Epicentrum Mall, kantor Bank Indonesia, RSUD Tanjung, dan pelanggan premium lainnya, adalah langkah nyata untuk memperkuat sinergi dan kerja sama yang harmonis. Tujuannya adalah untuk lebih mendekatkan diri kepada pelanggan dan merespons secara proaktif kebutuhan serta masukan yang diberikan oleh masyarakat.
“Kami sangat menyadari bahwa pelanggan adalah mitra berharga kami. Hari Pelanggan Nasional yang dirayakan setiap tanggal 4 September adalah waktu yang ideal bagi kami untuk menghargai setiap pelanggan yang telah mempercayakan pasokan listriknya kepada PLN selama ini,” ungkapnya.
General Manager Lombok Epicentrum Mall (LEM), Salim Abdad, menekankan bahwa sinergi yang kuat dengan PLN telah memberikan kontribusi positif dalam layanan pengunjung LEM.
“Kami, manajemen Lombok Epicentrum Mall, sangat berterima kasih atas kerja sama yang erat dengan PLN. Kami berharap kelangsungan pasokan listrik yang andal untuk mendukung perkembangan pariwisata di NTB,” ujar Salim.
Sementara itu, General Manager Raja Hotel, Yayat Supriyatna, mengucapkan terima kasih atas pelayanan listrik yang handal yang telah mendukung operasional usahanya. Ia berharap agar PLN terus menjaga kualitas pasokan listrik untuk kemajuan sektor pariwisata di NTB.
“Kunjungan dari PLN dalam rangka Hari Pelanggan Nasional adalah tindakan yang sangat positif untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Kami sangat mengapresiasi hal ini dan berharap pelayanan terus ditingkatkan,” tuturnya.
Dalam rangka HPN 2023 ini, PLN memberikan program khusus dengan harga spesial untuk penambahan daya listrik, hanya seharga Rp 202.300 untuk semua golongan tarif listrik hingga 5.500 volt ampere (VA). Melalui promo “Gebyar Diskon Tambah Daya Hari Pelanggan Nasional 2023”, pelanggan dapat menikmati harga istimewa ini mulai tanggal 01 September 2023 hingga 30 September 2023, semakin menunjukkan komitmen PLN untuk memberikan manfaat lebih kepada masyarakat.
